Données collectées
Nous collectons le minimum nécessaire :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif).
- Livraison : vos adresses de livraison.
- Achats : vos commandes, factures, favoris et demandes de retour.
- Préférences : votre accord pour recevoir nos nouveautés, et vos demandes d’alerte de retour en stock.
Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée par la boutique.
Finalités
Vos données servent à :
- traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et les remboursements ;
- tenir votre compte et vos favoris ;
- établir vos factures et respecter nos obligations comptables ;
- vous envoyer nos nouveautés, uniquement si vous l’avez accepté ;
- mesurer nos publicités, uniquement si vous l’avez accepté dans le bandeau de cookies ;
- surveiller le bon fonctionnement technique du site.
Destinataires
Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires à la boutique, chacun pour ce qui le concerne : paiement, envoi des e-mails, livraison, hébergement et surveillance technique du site. Les partenaires publicitaires n’en reçoivent que si vous l’avez accepté dans le bandeau de cookies.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Nous ne vendons pas vos données.
Durée de conservation
- Compte : le temps de notre relation commerciale. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis « Mes informations ».
- Commandes et factures : selon les obligations comptables.
- Nouveautés et alertes : jusqu’au retrait de votre accord ; une alerte de retour en stock est effacée au plus tard six mois après votre demande.
Cookies
Les traceurs publicitaires ne sont chargés qu’avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment. Le détail figure dans la page Cookies.